Verbeterd subsidieproces - Gemeente Kampen

Verhoogde kwaliteit van de regelgeving voor beschikkingen

De gemeente Kampen voelde de noodzaak om hun subsidieproces te herzien en verder te verbeteren. Met als specifiek aandachtspunt de kwaliteit van de regelgeving en beschikkingen die worden gestuurd naar de aanvragers. Dit leverde een rapport op inclusief concrete actiepunten waarmee de gemeente Kampen een volgende stap kan zetten in haar subsidieverstrekking.

01 Uitdaging

Bij de medewerkers van gemeente Kampen heerste onduidelijkheid rondom het gemeentelijke subsidiebeleid. Er mistten duidelijke richtlijnen en hulpmiddelen, waardoor veel problemen ad hoc moesten worden opgelost. Dit resulteerde niet alleen in inefficiëntie, maar ook in onzekerheid onder de medewerkers, die zich afvroegen of hun aanpak wel correct was.

02 Oplossing

Na het afnemen van interviews met medewerkers, wat waardevolle inzichten bracht over hoe subsidies worden verstrekt en tegen welke problemen medewerkers in de praktijk aanlopen, werd een advies gevormd. Één van de adviezen was het opstellen van duidelijke afspraken over rollen, taken en processen binnen het subsidieproces en meer standaardisatie. Voorheen was er geen vaste routine voor het maken van subsidieregelingen. Het opstellen van deze regelingen gebeurde meestal bij de afdeling Sociaal Domein, met wisselende ondersteuning van andere afdelingen. Dit leidde tot inconsistente kwaliteit van de regelingen.

Een belangrijk aspect was het vraagstuk van centrale versus decentrale organisatie van de subsidieverstrekking. Zowel de centrale als decentrale modellen bieden mogelijkheden tot verbetering en de voor- en nadelen van beide opties zijn op een rij gezet om de gemeente te helpen een afgewogen keuze te maken.

Tot slot heeft Haute Equipe voorgesteld om een centrale webpagina op de gemeentelijke website te maken met alle subsidiemogelijkheden en voorwaarden, om de toegankelijkheid en gelijkheid voor potentiële subsidieaanvragers te bevorderen.

03 Resultaat

Met onze analyse en bijbehorend advies kan de gemeente Kampen aan de slag om het subsidieproces te professionaliseren en te stroomlijnen. De implementatie van deze adviezen verhoogt de kwaliteit en toegankelijkheid van de subsidies. Bovendien leidt een duidelijke invulling van de verschillende rollen en taken binnen het proces tot een efficiëntieslag.

De gemeente is bezig met het uitwerken van de adviezen, zodat medewerkers zelfverzekerd aan de slag kunnen met het beoordelen van de subsidieaanvragen. Met als resultaat dat inwoners, bedrijven en non-profit organisaties op de juiste manier gebruik kunnen maken van de subsidieregelingen die de gemeente Kampen hen beschikbaar stelt.

Hulp bij subsidieverstrekking?

Wil je hulp bij het optimaliseren van de subsidieverstrekking? Onze subsidie adviseurs bieden graag ondersteuning. Neem gerust eens contact op met subsidieadviseur Gerrit Walstra.